1. 目的
明确礼宾岗的工作程序，搞好自身的工作。
2. 适用范围
礼宾岗值班秩序维护员。
3. 职责
（1） 负责岗边及周围治安和消防情况以及标志和标识的完好情况；
（2） 负责对进出本小区人员及物品实行有效控制；
（3） 负责对进出小区的车辆进行有效检查和指挥；
（4） 负责对进出小区的其他人员进行管理。
4. 工作程序
（1） 上岗前的准备
【1】 着装整齐，佩戴齐全；
【2】 准时到中心花园集合上岗；
【3】 交接手续完善，作好工作记录，队员之间相互敬礼，以立正姿势进行工作；
【4】 交班后队员按“双人成排、三人成行”的规定，齐步离去，回到集合点。
（2） 上岗后的职责
【1】 密切注意进出人员，对拿大件物品出小区的要严加询问，必须手续齐全，记录完整（大件指家电、家俱等）；
【2】 密切注意周边的治安情况，发现问题立即处理，解决不了的问题做好记录并报告分队队长进行处理；
【3】 密切注意周边的消防情况（特别是会所），发现情况立即报告；
【4】 维护岗亭，值班室环境卫生，岗位秩序；
【5】 岗亭前不得有闲杂人员逗留，以防影响正常工作秩序；
【6】 对经过岗亭的公司领导要立正敬礼。
（3） 车辆进出管理
【1】 除特殊车辆外，不准无关 、无证的外来车辆进入小区：
a. 到小区办事的公安、消防车；
b. 到小区搞维护的工程车；
c. 到小采访的新闻采访车；
d. 小区住户老、弱、病、残需要的救护车、出租车。
【2】 来访车辆进出应严格验证放行；
【3】 岗亭前车辆的管理
a. 严禁车辆占道、堵塞出入；
b. 发生堵塞要立即疏通，同时向值班分队长报告，并通知停车场（库）同事，以便有序放行。
(4) 禁止下列人员进入小区：
【1】 小贩；
【2】 收破烂者；
【3】 发传单者；
【4】 无业主邀请，修锁、灶、电器等人员。
(5) 交接班必须清楚
【1】 对讲机的交接
a. 使用情况处于良好状况
b. 电池电量是否充足
c. 登记上册、签字。
【2】 当班情况交接
a. 本班工作情况记录
b. 待解决的事项；
c. 需协调帮助解决的事项。