2016物业观察年度十大热文

说到物业的问题，很多业主都知道一些，但都只是一知半解，比如，住底层的朋友要交电梯费吗？

到底用不用交呢？毕竟人家住底层也不怎么用电梯。今天就来跟大家说说关于物业的一些冷知识。

在日常物业费缴纳过程中，业主常常会因为工作繁忙、人在外地、返修整改、久未出租……等各种原因迟交、甚至拒缴物业费！

为了更好的统一执行催费工作程序，确保收费工作指标按时完成，我们大家都希望在实际工作中，掌握催费工作的要点，熟练运用工作技巧，在完成工作指标的同时建立良好的客户关系，并达到提高自身专业水平的目的。

有一种美，叫还没发现；有一种美，叫不敢相信，第一种被回忆过去占满，迟迟未到，第二种惊讶中意识太慢，流失太快！今天德国电工让我们感受了一次什么叫做不敢相信！

真的叫平淡中方见神奇，工作也可以玩出花样，不过这是热爱工作，致敬工作的一种方式！下面让我们仔细来瞅瞅怎样的美到让人窒息！

纵观物业服务企业百强榜单，排在靠前的无一例外都有强大的地产公司作为后盾，龙湖物业、远洋亿家、万科物业、金地物业、华侨城物业一个都逃不过强大的地产支撑，那么问题来了，是地产成就了物业，还是物业成就了地产？这就像回答“先有鸡，还是先有蛋”一样难。

大家同样是在做物业，有的人三五年就做到了项目经理，十来年已经成功创业财务自由，有的人一二十年依然在最底层挣扎，差别就在一个字“混”上，是混出头还是混日子。

人不成熟的最大表现就是：只会算计眼前的得失，却看不见长远的成长。

从说话就能辨别一个人的情商高低，作为物业服务人员，你的服务用语专业吗？

业主对物业管理有许多误区：有的把物业公司当成产权单位，有的把物业公司当成房地产开发商，有的把物业公司当成政府相关职能部门，有的把物业公司当成相关的运营商。各种理由拒交物业费。

物业公司好像哑巴吃黄连，有苦难言。从说话就能辨别一个人的情商高低，作为物业服务人员，你的服务用语专业吗？