沙湾县乐家物业服务有限公司简介

沙湾县乐家物业服务有限公司成立于2013年12月5日。

公司法定代表人：宋文杰

注册资金：50万元人民币

资质等级：3级

服务内容：小区物业管理，保洁，安保，维修······

注册地址：沙湾县少年路谷战胜综合楼底商负一层38-21号，现搬迁至百褔铭城小区高层后1层办公。

所辖服务小区：公司现公司管理少年路阳光小区、荣盛大厦和耘田路百褔铭城小区、人民路润泽大厦，总面积约10万平方米。

公司人员配备：公司：经理2名、助理一名、会计一名。

阳光小区：保洁3名、警卫3名、维修1名、出纳1名、收费1名、主管1名名。

百褔铭城小区：保洁3名、警卫3名、维修1名、出纳1名、收费1名、主管1名.

润泽大厦：保洁2名、警卫2名、维修1名、出纳1名、收费1名、主管1名.

办公场地：阳光小区活动室，百褔铭城办公室，润泽大厦办公室。

公司现在地址：百褔铭城小区物业办公室

服务电话：0993-7655155    0993-7657206

            物业服务理念、定位和目标

              第一节     物业基本情况

项目概况：

乐家物业服务有限公司要重点打造商业与住宅板块，周边的商业氛围日渐浓厚，是商业中心、购物中心、美食城、休闲娱乐为一体的核心地标。项目服务面积为10万m²，商业用户、居住用户约1000户。

物业地段范围：沙湾县沙城北路阳光小区；沙湾县耘田路百福铭城小区；沙湾县河滩路润泽大厦；

                        第二节             物业服务理念

   理念是企业的灵魂所在，是员工动力的泉源。乐家物业以不断提升服务水平为工作指导思想，以“开拓创新，永创一流”的精神为理念，不懈追求更高的服务境界，激励员工的创造性思维和创造力。

现代人高效快速反应的生活、工作节奏已让人无暇顾及家庭琐事，回到家里希望得到更多的休息和放松，“家”应该不只是满足人们最基本的居住条件，还应该让人尽享舒适、便利与尊贵。让买房的业主真正体验物有所值，而传统物业服务项目局限性决定了其必然不能满足人们日益发展的生活需求。必须在此基础上加以现代化的服务手段，整合各项信息及物资资源，为业主提供优质的生活配套服务。

根据各小区内建筑设计，可采用封闭式服务，在小区内入口处有效实现人车分流，营造出井然有序、富贵气派的居家氛围，通过改造小区现有的配套服务设施，拓展服务项目，并加强小区内精神文化建设，构建一个健康、文明、整洁、清新的生活环境。为此，我公司的物业服务理念是：保证六方利益、四个原则、三种意识、二种手段、一个目标。

六方利益：

保证国家的利益是义务

保证公司的利益是宗旨

保证员工的利益是基础

保证消费者的利益是信誉

保证合作方的利益是双赢

保证社会利益是责任

四个原则

企业坚持重人、重信、创佳、创新原则

重人：以人为本，发掘人才资源，注重人才品德，运营人才专长。

重信：重诚信，守信用，树信心，坚信念，以信誉赢市场。

创佳：追求卓越，建一流品牌；提升形象，履行社会义务。

更新：更新观念，更新思路，更新学习，更新经营。

三种意识：树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识，切实控制好物业服务的关键因素以及员工素质。

二种手段：采用规范标准化、智能网络化的服务手段。

一个目标：在物业服务范围内，把小区管理成“安全、文明、优美、舒适”的示范小区。在小区达到硬件指标后，所有建筑物及配套设备设施的完善，正式竣工验收并交付使用后的一年内，将各小区的物业服务提升到全县物业服务行业中最优秀的标准。使业主对物业服务的综合满意率达到90％以上，为广大业主和住户提供一个安全、清洁、优美。舒适的现代家居和商业、生活的环境。为业主提供方便快捷的服务方式。